Cómo hacer una llamada en Frío

9 de cada 10 llamadas en frío se hacen MAL.

Por las llamadas que escuchamos, el 90% de las llamadas en frío se hacen MAL. Y la razón es que…

No se sigue la secuencia correcta.

Entonces, ¿cómo sería la secuencia correcta?

Paso 1. Primero debes tener bien claro que jamás se trata de TI.

 

Siempre, siempre, siempre (¿he dicho siempre?) se trata de la otra persona.


Paso 2. Crea la Conexión ANTES de la llamada.


Mira su web, mira sus redes sociales y mientras lo haces observa los detalles y piensa ¿qué cumplido podría mencionarle de forma genuina en la llamada? ¿qué podría decir que demuestra que realmente me intereso en lo que hacen? ¿qué es lo que he visto y me ha gustado?

Paso 3. HAZ LA LLAMADA.

Quítate toda esa basura mental de «¿Y si ahora no les viene bien?» «¿Y si les pillo ocupados?» «¿Y si como no esperan mi llamada les voy a molestar?» «¿Y si…?» Así que, los «Y sis» fuera y a marcar el teléfono.

Paso 4. Di tu nombre (sin apellidos) y pregunta por la persona que quieres hablar.


Hazlo con un tono como si conocieses esa persona de toda la vida. ¡No suenes a vendedor! Si aquí hueles a vendedor, no pasarás el filtro de la secretaria en caso de que no des a la primera con la persona que quieres hablar.

Paso 5. No te enrolles, ves al grano.

Di aquello que pensaste en el Paso 2. Actúa con naturalidad, sé tu mismo y muéstrate genuino. 

Paso 6. Siente la conexión.

Paso 7. Haz una pregunta directa y bien articulada para obtener un Sí o un No

Por ejemplo, «Antes de colgar y para saber que no os hago perder el tiempo, ¿a [nombre del dueño/a], le podría interesar un [menciona la categoría de tu producto] que te permite [menciona el mayor de los beneficios]»?

Y con un ejemplo real sería así: «Antes de colgar y para saber que no os hago perder el tiempo, ¿a Maribel le podría interesar reducir hasta un 60% la tasa de quienes no se presentan por olvido o despiste a sus citas, a través de un sistema totalmente automatizado?»

Lo que quieres obtener es solo un sí o un no. No hagas una pregunta poco específica, tipo: «¿A Maribel le podría interesar un software de gestión de citas?»

Cuando lances tu pitch corto, céntrate en articular situaciones o problemas que podrían estar teniendo. 

Importante: NO.TE.ENROLLES.

Paso 8. Consigue concretar cuándo y a qué hora llamar.

Y una vez hecho una llamada, a por la próxima.

Y como es más fácil dar consejos de ventas que verlo en directo, te hemos puesto un video para que lo veas en acción.

Si alguien te da un consejo sobre cómo vender más, pregúntale: «¿Si te doy ahora mismo un teléfono podrías ponerlo en práctica para que lo vea y escuche?»

….

y escucharás un GRAAAAN SILENCIO.

Esto que te hemos dicho es lo que hacemos, porque nos ganamos la vida CERRANDO ventas.

¿Te ha sido útil? (dínoslo en los comentarios)